兩分半 · 購物與服務

服務條款

下單前，請閱讀商品資訊、交易條件與售後說明。

經營者與適用範圍

日月佳商行（兩分半），統一編號 50706262；地址：新竹市北區士林北路101號。電話：0907-526-672；電子郵件：service@two-half.com。

代表人：陳佳君。消費申訴可透過上述電話或電子郵件提出，請提供訂單或聯絡資料及問題內容，方便我們查明與回覆。

本條款適用於兩分半網站的商品交易，並與下單前提供的商品資訊、購物須知、退款與退貨政策一併閱讀。下單前請留意並保存您同意的內容。

商品資訊與確認

請於下單前確認品名、口味、規格、數量、成分、過敏原、原產地、保存方式、效期資訊、價格及交付條件。有疑問時，歡迎先詢問。

商品單價、折扣、運費及總金額應在訂立契約前清楚列示，並提供核對及修改機會。契約成立後，我們會依約履行；遇到缺貨、資料錯誤或無法如期履行等情形，會與您聯絡處理，不擅自替換商品或加價。

食品業者登錄字號：O-150706262-00000-0。產品責任險：富邦產險，保單號碼「0502字第26AML0000514號」，保險期間為民國115年6月4日至116年6月4日（西元2026年6月4日至2027年6月4日）。

果凍到貨時至少剩餘 7 天效期；收到後請儘速冷藏，並依包裝有效日期食用。

【發布前待補】果含片、水果凍乾與堅果等其他商品的到貨最低剩餘效期或製造後交付期限。商品頁另須補齊製造或國內負責廠商、成分、添加物、重量、原產地及其他應標示事項。

付款與配送

可使用的付款方式、付款期限、配送方式及費用，會在您下單前顯示。請依該筆訂單的確認資訊操作；有更改需求時請先聯絡我們確認。

目前配送範圍為臺灣本島，離島暫不提供配送。含果凍的訂單採冷藏宅配；堅果禮盒使用超商取貨時，每筆訂單合計最多 5 組，超過可改選宅配或拆單。其他運費與免運條件請見購物須知及下單前顯示的資訊。

付款完成後，通常於 3–5 天內寄出。此為備貨及出貨時間，不包含寄出後的物流配送時間；如有另行約定的出貨日期，依雙方確認的安排辦理。

如無法依約交付，我們會說明原因及可行安排，與您協商處理；您依法得主張的權利不受影響。

收貨、保存與售後

收到商品後請依食品性質儘速檢查品項、數量、包裝及保存狀況，並依商品標示保存。發現破損、短少、錯誤或品質異常，請儘速聯絡我們；若疑似變質，請停止食用。

一般網購的七日解除權、符合條件的食品例外及退款方式，請見「退款與退貨政策」。食品並非一律排除七日解除權；是否適用例外，須依商品性質及交易前告知判斷。瑕疵或不符合約定的商品，仍依法律處理。

帳戶及網站內容

請妥善保管帳戶資訊，不冒用他人身分或干擾網站。若懷疑帳戶遭未授權使用，請儘速通知我們協助處理；相關責任依事實與法律判斷，不以使用帳戶即推定您須負全部責任。

網站文字、照片及商標的權利歸各權利人所有，使用時請遵守法律。您提供給客服的照片或文字，僅用於處理問題及必要紀錄；如需另作公開宣傳，將另行取得適當授權。個人資料使用方式請見隱私政策。

條款變更與爭議處理

修訂條款會標示版本與生效日期；已成立的交易依原約定及適用法律辦理，必要的變更應另行取得雙方同意。

本條款依中華民國法律適用；有疑義的定型化契約條款，作有利於消費者的解釋。若客服協調未能解決，您可向所在地消費者服務中心或消費爭議處理機關申訴；訴訟管轄依法律規定，不排除消費者依法可選擇的法院。

版本：草稿 v0.1；生效日期：【發布前填入】。